الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – متجر CASUALETTE

مرحبًا بك في متجر CASUALETTE! يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو إجراء أي عملية شراء.

1. معلومات عامة

• متجر CASUALETTE هو متجر إلكتروني سعودي مسجل يقدم منتجات الموضة مثل الملابس والإكسسوارات.

• باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

2. الطلبات والدفع

• جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) وتُعرض بالريال السعودي (SAR).

• يحق لـ CASUALETTE تعديل الأسعار أو المنتجات دون إشعار مسبق.

• يتم الدفع باستخدام وسائل الدفع الإلكترونية الآمنة المتوفرة في المتجر (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي).

3. الشحن والتوصيل

• نقوم بالشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية.

• يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل، ويستغرق التوصيل عادة 2-5 أيام عمل حسب المدينة.

• قد يتم فرض رسوم شحن إضافية حسب المنطقة أو حجم الطلب.

4. سياسة الإرجاع والاستبدال

• يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج بشرط أن يكون بحالته الأصلية ولم يُستخدم.

• لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة أو المستخدمة أو التي لا تحتوي على التغليف الأصلي.

• يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال لم يكن الخطأ من المتجر.

5. الضمان والجودة

• نحن في CASUALETTE نضمن جودة المنتجات ونقوم بفحصها قبل الشحن.

• في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

6. الخصوصية

• نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي.

• لن نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في حالات الامتثال القانوني.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع (صور، نصوص، شعارات) مملوكة لـ CASUALETTE أو للجهات المالكة لها، ويُمنع استخدامها دون إذن كتابي.

8. تعديلات الشروط

• تحتفظ CASUALETTE بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديث الصفحة بالشروط الجديدة عند حدوث أي تغيير.